1.Nenhuma compra é necessária para adquirir o Cartão Fidelidade Pinheiro Tintas. a. Para adquirir o cartão, o cliente somente precisa preencher um cadastro com seus dados pessoais e concordar com os itens deste regulamento. b. Não poderá haver transferência de pontos entre cartões. c. A alteração de dados cadastrais poderá ser feita em qualquer uma das lojas Pinheiro Tintas. d. Tais alterações devem ser feitas diretamente na loja por algum de nossos funcionários. 2.A cada compra que o cliente efetuar ou direcionar para a empresa, no período de 02/04/2012 a 30/06/2012, gerará automaticamente pelo sistema, pontos no seu cartão. a. O cliente deverá informar, no ato da compra, o cartão em que os pontos serão creditados. b. Poderá haver variações de créditos de pontos entre produtos devido a promoção em vigência a cada semana. c. No final de cada compra o funcionário da Pinheiro Tintas informará ao cliente a quantidade de pontos que o sistema adicionou no cartão. d. O cliente com o Cartão Fidelidade Pinheiro Tintas poderá consultar seu saldo de pontos a qualquer momento junto aos nossos funcionários, em uma de nossas lojas. 3.Os pontos são creditados no fechamento da compra, podendo ocorrer atrasos decorrentes de problemas com o sistema como: conexão com a internet, com computadores, servidores de rede. a. Estes atrasos não invalidam o programa e não geram nenhuma espécie de indenização. Assim que os problemas que porventura ocorrerem forem solucionados, serão creditados os pontos a que o cliente tem direito. 4.Os pontos somente serão computados no ato da compra, na empresa e mediante a apresentação do Cartão Fidelidade Pinheiro Tintas ou informação dos dados cadastrais. 5.Os pontos serão creditados independente da loja ou vendedor onde a compra for efetuada, desde que apresentado o Cartão Fidelidade ou informado os dados do cadastro. a. Para que esses sejam creditados, o cliente deverá solicitar ao atendente que carimbe e assine o documento de comprovação da venda. 6.Os Pontos Fidelidade Pinheiro Tintas disponíveis, somente podem ser trocados por produtos do Catálogo Pinheiro em vigor. Em nenhum momento os pontos poderão ser trocados por dinheiro, descontos em produtos ou gerarão quaisquer indenizações. a. Terminado o ciclo do programa, todo e qualquer crédito de pontos do Programa Fidelidade Pinheiro Tintas perderá a validade. b. Em caso de trocas ou devoluções de produtos o sistema fará o ajuste dos pontos correspondentes. c. O cancelamento da compra implicará no estorno ou débito dos pontos correspondentes. 7.Quando o cliente desejar realizar a troca dos Pontos Fidelidade Pinheiro Tintas pelos prêmios do catálogo, deve contatar o balconista ou gerente da loja, apresentar O Cartão Fidelidade e Identidade e informar o prêmio que deseja receber. a. Serão informados quantos pontos serão debitados em seu cartão e será entregue o prêmio solicitado, no prazo determinado. b. Caso o produto solicitado não esteja disponível na empresa, ou mesmo não existir mais em nossos estoques, deverá o cliente escolher apenas dentre os produtos disponíveis no Catálogo Pinheiro, sempre observando a quantidade de pontos que possui em seu cartão. c. Os produtos constantes do catálogo têm estoque limitado e validade. Ao término de determinado produto, ele poderá, a critério exclusivo da Pinheiro Tintas, ser substituído por similar ou excluído do catálogo. Fica a cargo do associado observar a validade de seus pontos e a oportunidade de troca. d. A Pinheiro Tintas terá um prazo de 30 dias para entrega do prêmio solicitado e/ou 5 dias para liberação de Vales Compra. . 8.Funcionários da Pinheiro Tintas e seus familiares imediatos não poderão participar desta promoção. 9.Para maiores informações visite nosso endereço na internet: (www.pinheirotintas.com.br). 10.Não será permitida a utilização dos pontos no caso de clientes que tenham problemas de inadimplência com a Pinheiro Tintas. Todos os pontos desses clientes permanecerão bloqueados até a total regularização de sua situação. 11.A empresa se reserva o direito de descontinuar o Cartão Fidelidade eliminando toda sua pontuação se os mesmos ou em parte forem adquiridos por meios fraudulentos, erro na entrada de dados, roubo ou qualquer outro meio que não o oficial do Programa Cartão Fidelidade Pinheiro Tintas. 12.A Pinheiro Tintas se reserva o direito de encerrar o Programa Cartão Fidelidade a qualquer tempo, bem como alterar, limitar, modificar ou adicionar regras, termos e condições, sem qualquer prévio aviso aos usuários. a. Estas mudanças podem incluir o tempo de utilização do cartão, adição e/ou exclusão de produtos do catálogo. 13.A validade deste cartão é indeterminada.