Reembolso dos valores pagos

A devolução de valores pagos só será realizada após devolução do(s) produto(s) para a Pinheiro Tintas.

Pagamentos com cartão de crédito: Após o cancelamento do pedido, o estorno será aprovado em até 3 dias úteis. A operadora do cartão de crédito será responsável por lançar o valor na fatura do comprador, mas o prazo para esse lançamento pode variar conforme o dia da compra, o fechamento da fatura e a autorização do estorno. Em alguns casos, pode levar até 60 dias (duas faturas subsequentes) para que o lançamento seja efetuado.

Pagamentos via PIX: Quando você solicita um reembolso de um pedido pago com Pix, o reembolso é processado em sua conta Pix original em até um dia útil após recebermos a devolução do(s) produto(s).

Pagamentos com boleto bancário (somente nas lojas físicas): A devolução será efetuada por meio de transferência bancária, em até 10 (dez) dias úteis, a contar do recebimento do(s) produto(s). O CNPJ do titular da conta bancária para devolução deverá ser o mesmo CNPJ do titular da compra.